'מועדון המאה' מציג:
25 אמיתות ואתגרים לעוסקים בשיווק בעסקים קטנים ובינוניים
1. איך שכותבים את הבריף - ככה הוא יוצא.
2. אם הוקסמת מהפרזנטציה אבל אין לך מושג מה הציגו, ההצגה היתה טובה. אבל הכרטיסים יקרים.
3. יותר קל לקנות מדיה מלקנות לבבות.
4. אתה צריך להיות מספיק גדול בשביל להיכנס לסל הקניות, אבל לא גדול מדי. שלא תיפול ממנו.
5. יותר קשה לשמור על לקוח מלהשיג לקוח.
6. אם אין לך חוש לאורחים כדאי שיהיה לך חוש לעורכים.
7. אי כישלון הוא לא הצלחה.
8. 74% מהמוצרים החדשים עפים מהמדפים כעבור שנה.
9. מצד שני, אבל מי אמר שחייבים להיות על המדפים?
9. לא מספיק לדעת כמה מכרת. צריך לדעת כמה עלה לך למכור.
10. אם לא פוגשים אותך בנקודת המכירה, איך יזמינו אותך הביתה?
11. רוב האנשים נעים בסופר נגד כוון השעון.
12. מי שמסתכל רק על המתחרים, לא שם לב שגונבים לו את הארנק.
13. מכוני המחקר הגדולים ביותר בעולם הם עיניים ואוזניים.
14. לא תמיד כדאי לשנות את האריזה. יש אנשים נאמנים בעולם.
15. אם אין לך חדשות, אל תצפה שיקשיבו לך.
16. אם לא הצלחת להמציא – תמצא.
17. גודל האשראי שלך מהספקים נקבע על פי גודל האמון שלהם במותג שלך.
18. אחרי הנחות אף אחד לא יזכור כמה זה עלה קודם.
19. גם קידום מכירות זו תדמית.
20. אל תפרום קשרים ישנים. ככה לפחות לא תצטרך לקנות עוד חבל.
21. חיזור עולה כסף. חיזור יצירתי עולה פחות.
22. הצרכן שבע. צריך להאכיל אותו במנות קטנות.
23. המותג רעב. צריך להאכיל אותו במנות גדולות.
24. הצרכן מקבל 6000 מסרים ביום. הוא ממש לא מחכה למסר שלך.
25. לא צריך לשקר כדי לא להגיד את כל האמת.
30 דרכים לרצוח מותג
1. לחשוב שלשנות את הלוגו זה מרענן.
2. לחשוב שלשנות לוגו כל דקה זה נכון.
3. לחשוב שזה מרתק את הצרכן .
4. לחשוב שלהגיד לצרכן כל רגע שאתה החלטת להשתנות, זה מפתח נאמנות.
5. לחשוב שצריך תמיד לפנות לצעירים.
6. לחשוב שאנשים באמת משתנים.
7. לחשוב שהלוגו לבד באמת כל כך משפיע.
8. לחשוב ששני קווים ואות וחצי זה מותג.
9. לחשוב שלעצב לוגו זה מיתוג.
10. לשכוח את המוצר שעומד מאחוריו.
11. לשכוח ש-DNA עובר בירושה.
12. לחשוב שאם מדברים עליך זה מספיק.
13. לחשוב שכל פרסום הוא טוב, בתנאי שהאיות נכון.
14. להצמיד את המותג למותג מוביל.
15. לקפוץ על כל עסקה משתלמת, גם אם היא לא באסטרטגיה.
16. להתפתות למבצע שיביא מכירות על חשבון החלשת המותג.
17. למחזר שוב ושוב מהלכים מוצלחים.
18. לפרסם שירות לפני שהתשתית מוכנה לספק אותו.
19. לפרסם מוצר שאין ממנו מלאי מספיק.
20. לתת ל'מכירות' לנהל את המותג.
21. להאמין שאם יש לך מותג חדש, אתה לא צריך להקפיד על מובילות.
22. לחפף בשיווק וביחסי הציבור.
23. לפלח על פי דמוגרפיה במקום על פי רווחיות. רובנו יודעים כמה צרכנים יש לנו, ולא מי מהם רווחי.
24. להניח שאתה יודע מה הצרכנים שלך מעריכים ביותר. אינסייטים, בעברית.
25. להניח שמועדוני לקוחות נאמנים, הופכים את הלקוחות לנאמנים.
27. להשקיע במערכת CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) ולהאמין שזה אוטומטית יגביר את הרווחים שלך, ולשכוח שה-CRM הכי יעיל הוא לשוחח עם הלקוח.
28. להשתמש באותה חברת הדרכה שהשתמשו בה המתחרים שלך.
29. לבדוק שביעות רצון של צרכנים, ולהתייחס אל זה סטטיסטית. להאמין ש-85% זה מספיק. סטטיסטית. כי...ההנחה הסטטיסטית היא ש-80% מהצרכנים שלך פתוחים לפיתויים מתחרים.
30. לזכור ששביעות הרצון מהמותג שלך נמדדת רק על פי נטייתו של הצרכן שלך להמליץ עליך.
10 ביטויים שחייבים להכיר לעומק
1. תכנית שיווקית
2. ארכיטקטורת מותגים
3. מפה תפיסתית
4. מיצוב מוצר
5. מיתוג
6. אסטרטגיה שיווקית
7. בידול
8. פילוח שוק
9. נאמנות לקוחות
10. תמהיל שיווק
15 משפטים שלא נעים לשמוע ממנהלי שיווק
1. "אני לא מעלה קמפיין בלי קבוצות מיקוד"
2. "החלטנו להוציא את התקציב לפרסום"
3. הצרכן לא מבין.
4. חמותי אמרה שזה לא ברור.
5. קבוצת המיקוד בחרה ב...
6. יש לי 100,000$ ואני רוצה קמפיין שכולם ידברו עליו.
7. "אנשים אוהבים", "אנשים לא אוהבים".
8. אני יכול לכתוב את זה, אבל אין לי זמן.
9. אנשי המכירות אומרים שזה לא ברור.
10. תגדיל.
11. תקטין.
12. תכניס לי את זה ב-7 שניות.
13. כן, גם אני חשבתי על זה.
14. אני רוצה להיות על הסט.
15. בן אח של חבר שלי מעצב.
20 מיומנויות שצריך להכיר
1. מה כולל שיווק בעסק קטן
2. מיתוג ותדמית העסק
3. גיבוש חזון ארוך טווח לעסק ולבעליו
4. אסטרטגיה מותגית
5. איך להשיג מודיעין עסקי
6. בניית תכנית שיווקית – פרמטרים, כלי תכנון וכלי ביצוע, קביעת תקציב שיווק
7. שימור לקוחות והגדלת ההכנסה מלקוחות קיימים
8. אפיון קהלי מטרה
9. קידום מכירות
10. מבצע טוב
11. כתיבה שיווקית
12. בניית אתר
13. איך לגבש תהליכי מכירה יעילים
14. מה זה SEO ואיך עובדים איתו?
15. איך לעבוד עם רשתות חברתיות
16. גוגל אדוורדס – מה זה ואיך זה עוזר?
17. איך ליצור באזז?
18. איך לכתוב בריף פרסומי טוב?
19. איך לבחון הצעה לפרסום ואיך לבחור מדיה?
20. איך עושים שיווק פנימי טוב?
לפרטים נוספים על 'מועדון המאה', פורום השיווק של 'מאה הימים' >>